Regulamin kont w sieci @srem.info §1 - Niniejszy dokument określa sposób korzystania z kont w sieci @srem.info firmy Alfa Computers zwanej dalej operatorem, zakres odpowiedzialności oraz wszelkie inne informacje porządkowe. - Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne - jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu będą rozpatrywane negatywnie. - Rejestracja konta w sieci kont @srem.info firmy Alfa Computers jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu. §2 - Rejestracja wszystkich kont odbywa się po skontaktowaniu z firmą Alfa Computers. Konta są tworzone na okres próbny wynoszący 7 dni. Jeżeli w tym czasie operator uzyska potwierdzenie dokonania wpłaty, ważność konta przedłużana jest na rok. - Jeżeli przez okres 7 dni nie wpłynie dowód wpłaty, zamówione konto jest blokowane na 7 dni. Jeżeli operator otrzyma potwierdzenie wpłaty następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług. Po tym terminie, w przypadku braku dowodu zapłaty, następuje usunięcie zamówionego konta i rozwiązanie umowy na świadczenie usług przez operatora. - 7 dni przed upływem abonamentu operator wystawia fakturę pro forma na kolejny okres. Jeżeli do ostatniego dnia trwania abonamentu nie wpłynie dowód kolejnej wpłaty, konto jest blokowane na 7 dni. W wypadku, gdy operator otrzyma potwierdzenie wpłaty następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług i przedłużenie ważności o długość opłaconego okresu abonamentowego. W przeciwnym wypadku następuje usunięcie zamówionego konta i wygaśniecie umowy na świadczenie usług przez operatora. - Klient zobowiązany jest do wpisania prawidłowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, numer telefonu) podczas zamawiania usług. Wpisanie nieprawidłowych danych upoważnia operatora do zignorowania zamówienia. - Operator zastrzega sobie prawo do odrzucenia kolejnego zamówienia, o ile zostało ono zrealizowane po raz kolejny po usunięciu konta wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub złamaniu netykiety. - Operator nie ponosi odpowiedzialności za ew. problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta...) §3 - Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę abonamentową. - Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych usług operator zobowiązuje się do poinformowania o tym swoich Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem. - Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku: - braku ciągłości świadczenia usług nie zawinione przez operatora, - nieprawidłowego użytkowania kont, - podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy zamawianiu kont, - kataklizmów (np. powódź, huragan itp.), - działania czynników i osób trzecich (np. awarie kabla, sprzętu w sieci POLPAK-T). - Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta. O ile jednak Klient nie zastrzegł tego, operator ma możliwość opublikowania nazwy firmy w liście referencyjnej Klientów operatora. §4 - Kwota abonamentowa jest niepodzielna tzn. że: - nie można wnieść opłaty za okres krótszy niż 1 rok, - rezygnacja z usług świadczonych przez operatora przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu - Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmian stawek, tzn. że ew. obniżki lub podwyżki nie dotyczą Klienta do końca trwania opłaconego okresu abonamentowego. - Opłata abonamentowa jest kosztem użytkowania konta w sieci operatora. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych np. z uzyskaniem dostępu komutowanego bądź jakiegokolwiek innego do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z kont (modemy, komputer), lub konfiguracji oprogramowania u Klienta. §5 - Operator zaprzestaje świadczenia usług po upływie 7 dni od założenia konta w przypadku nie uiszczenia opłaty za zamówione usługi w tym terminie na konto bankowe operatora. Zaprzestanie świadczenia usług może też nastąpić po upływie okresu abonamentowego, o ile nie dokonano wpłaty na kolejny takowy. - Klient może zakończyć współpracę z operatorem w dowolnym momencie, godząc się jednocześnie na przepadek wniesionej opłaty abonamentowej. - Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania współpracy jeżeli konto wykorzystywane jest niezgodnie ze swoim przeznaczeniem, w szczególności jeżeli jego użytkownik łamie Netykietę lub konto używane jest do celów niezgodnych z polskim prawem. Rozwiązanie umowy pociąga za sobą przepadek całości wniesionej opłaty abonamentowej. Operator @srem.info